Política de Privacidade – Verona Decor
A Verona Decor preza pela privacidade e segurança dos dados de seus clientes e está comprometida com a proteção das informações pessoais fornecidas durante a navegação em nosso site veronadecor.com.br ou por outros meios de interação. Este documento esclarece como realizamos a coleta, utilização, compartilhamento e proteção desses dados.
1. Aceitação desta Política
Ao acessar o site, enviar comunicações ou fornecer informações pessoais, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, autorizando o tratamento de seus dados conforme aqui descrito.
Esta Política aplica-se exclusivamente aos dados coletados pela Verona Decor, não abrangendo informações obtidas por terceiros ou por websites externos.
2. Dados Pessoais Coletados
Realizamos a coleta de dados pessoais com o objetivo de oferecer uma melhor experiência de compra e serviços mais eficientes. Os dados coletados podem incluir:
- Informações de contato: nome, e-mail, telefone e demais dados fornecidos voluntariamente;
- Dados de navegação: informações sobre uso do site, páginas acessadas, endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo utilizado;
- Preferências e interesses: dados relacionados às interações do usuário com a loja, como preferências de produtos e histórico de pedidos.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de compras: gerenciamento de pedidos, pagamentos e entregas;
- Comunicação: envio de atualizações sobre pedidos, respostas a solicitações e informações sobre produtos, serviços e promoções;
- Melhoria contínua: personalização da experiência de navegação, análise de desempenho do site e aprimoramento dos serviços;
- Obrigações legais: cumprimento de determinações legais, regulatórias e de segurança.
4. Compartilhamento de Informações
Os dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
- Prestadores de serviço: parceiros responsáveis por processamento de pagamentos, hospedagem, logística e demais operações necessárias ao funcionamento da loja;
- Órgãos governamentais: quando houver exigência legal ou determinação judicial;
- Transações comerciais: em casos de fusão, aquisição ou transferência de ativos, respeitada a legislação aplicável.
5. Segurança dos Dados
A Verona Decor adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Contudo, destacamos que nenhum sistema é completamente seguro, não sendo possível garantir segurança absoluta das informações.
6. Direitos do Usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o usuário possui os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar confirmação da existência e acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção: requerer a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Revogação do consentimento: retirar a autorização para o tratamento de dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, o usuário deverá entrar em contato por meio dos canais oficiais indicados nesta Política.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, permitindo funcionalidades adequadas e personalização de conteúdo.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies. No entanto, essa ação poderá limitar algumas funcionalidades do site.
8. Transferência Internacional de Dados
Em determinadas situações, os dados pessoais poderão ser processados fora do Brasil, em países que possuam legislações distintas de proteção de dados. Nesses casos, a Verona Decor adota medidas para garantir que as informações sejam tratadas de forma segura e em conformidade com esta Política.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. As alterações entrarão em vigor após sua publicação no site. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, utilize os canais oficiais da Verona Decor:
- E-mail: suporte@veronadecor.com.br
- Telefone: (11) 94363-8890
Nosso compromisso é assegurar a privacidade dos dados pessoais e proporcionar uma experiência de compra transparente, segura e confiável.